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Qu’est-ce que le SIP Trunking et comment fonctionne-t-il ?

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En tant que chef d’entreprise, vous êtes constamment à la recherche de moyens de réduire les coûts et de réorganiser vos priorités en matière de dépenses. Avec tous les services que vous êtes chargé de gérer (services marchands, services d’expédition, services de paie, etc.), il est compréhensible que vous ne maîtrisiez pas les connaissances de chaque secteur. Peut-être avez-vous entendu parler du SIP trunking, et peut-être qu’un de vos amis économise de l’argent en l’utilisant dans son entreprise, mais vous aimeriez en savoir plus sur son fonctionnement avant de contacter les fournisseurs. Compréhensible.

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Qu’est-ce que le SIP Trunking ?

Le protocole d’ouverture de session, ou SIP, est la façon dont vous réalisez un appel de voix sur IP (VoIP). Il s’agit d’un protocole de couche d’application permettant d’établir des sessions audio et/ou vidéo en temps réel entre deux points d’extrémité (téléphones). En termes simples, le SIP est la technologie qui crée, modifie et termine les sessions avec une ou plusieurs parties d’un réseau IP, qu’il s’agisse d’un appel bidirectionnel ou d’une conférence téléphonique à plusieurs parties.

Un tronc SIP est la version virtuelle d’une ligne téléphonique analogique. Grâce aux lignes SIP, un fournisseur SIP peut connecter un, deux ou vingt canaux à votre PBX, ce qui vous permet de passer des appels locaux, interurbains et internationaux sur Internet. Si vous disposez d’un PBX dans votre bureau, un fournisseur de lignes SIP peut se connecter et vous permettre d’effectuer des appels sortants sur votre système existant, sans restrictions quant au nombre d’appels simultanés.

Combien coûte le SIP Trunking ?

Le coût du SIP Trunking peut varier en fonction des besoins de votre entreprise, mais en général, les entreprises peuvent s’attendre à payer des frais d’installation de 0 à 150 $ et des coûts mensuels de 25 à 50 $ par tronc.

De nombreux fournisseurs de lignes groupées SIP proposent des forfaits qui offrent des appels entrants et sortants, locaux et interurbains illimités par canal/appel. Chaque canal permet de passer ou de recevoir un seul appel. Une fois que vous aurez rempli tous vos canaux, vous ne pourrez plus passer ou recevoir d’autres appels. Il est toujours possible d’ajouter des canaux supplémentaires pour obtenir plus de capacité en contactant votre fournisseur. Ce type de service SIP trunking permet aux entreprises de budgétiser facilement leurs dépenses de télécommunications.

Combien d’appels simultanés peuvent être passés avec le SIP Trunking ? Qu’en est-il de la bande passante ?

La limitation est basée sur la capacité de la bande passante Internet. Chaque appel non compressé utilise environ 85-100 kbps de bande passante. Dans la plupart des connexions Internet, votre vitesse de téléchargement est généralement plus lente, donc lorsque vous déterminez le nombre d’appels que votre connexion prendra en charge, vous devez utiliser votre vitesse de téléchargement. Si, par exemple, votre vitesse de téléchargement sur votre connexion Internet est de 4 Mbps, alors le nombre maximum d’appels recommandé sera de 40 (4 000 000/100 000).

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